Eine spezielle Software (Teamviewer) ermöglicht es uns, Ihr Problem über das Internet (auch hinter einer Firewall) direkt bei Ihnen auf dem PC zu analysieren und gegebenenfalls auch gleich zu lösen.
Das spart Ihnen unnötige Anfahrtskosten und eine schnellere Widerverfügbarkeit Ihres Systems.
Das Einzige, was Sie tun müssen ist das kostenlose Kundenmodul aus dem Internet zu laden und uns die eindeutige ID mitzuteilen.
Da diese Verbindung über einen speziellen Server der Teamviewer Software hergestellt wird, ist die Frage nach Sicherheit auch gleich einem „Ja“ zu beantworten.
Erfahren Sie hier mehr über unsere Fernwartungssoftware
Fernwartung für MAC-OS
Fernwartung für Windows
Teamviewer 15 – Kundenmodul (ca. 20 MB)